Дата публикации: 14.01.2019 18:03
В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской областив декабре 2018 года поступило на рассмотрение 119 письменных обращений граждан, в том числе 51 (42,9%) интернет-обращение, 2 обращения (1,7%) с сайта GOSUSLUGI.RU.
Часть обращений составили обращения по вопросам администрирования имущественных налогов (29 обращений или 24,4%), в том числе исчисления и уплаты транспортного налога – 13 обращений, налога на имущество – 4 обращения, земельного налога – 3 обращения, получения налоговых уведомлений об уплате налога – 6 обращений, налоговых преференций и льгот физическим лицам – 2 обращения и актуализации сведений об объектах налогообложения – 1 обращение. Заявители просили пересчитать сумму налога к уплате, в том числе в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, сообщали о неполучении сводного налогового уведомления на уплату налогов и др.
По вопросам урегулирования задолженности поступило 19 обращений или 16% от общего числа. В письмах граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по налогам, а также сообщали об уплате задолженности и просили проверить поступление денежных средств.
Отдельные обращения граждан касались уклонения от налогообложения (10,9%), контроля и надзора в налоговой сфере (9,2%), регистрации и учета юридических и физических лиц, индивидуальных предпринимателей (9,2%) и др.
На личный прием к руководству УФНС России по Ярославской области в декабре 2018 года обратились 3 гражданина, которым даны устные разъяснения.
В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 180 обращений граждан, из них 122 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 46 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 3 – перенаправлены по компетенции, 9 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (инспекциями подготовлены ответы на 7 обращений, копии ответов представлены в Управление; 2 обращения находятся на рассмотрении и будут сняты с контроля после поступления в Управление копий ответов заявителям).
В декабре 2018 года с сайта GOSUSLUGI.RU поступило 2 обращения. Также на рассмотрении находилось еще 1 обращение, поступившее в ноябре 2018 года. Все обращения рассмотрены в установленный срок.
В инспекции ФНС России Ярославской области в декабре 2018 года поступили 4 517 письменных обращений граждан, в том числе 2 649 (58,7%) интернет-обращений. На контроле находились 6 772 обращения, из них 5 497 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 983 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 292 – перенаправлены по компетенции.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в налоговых органах области ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации налоговыми органами Ярославской области 12 декабря 2018 года принято участие в проведении общероссийского дня приема граждан. Уполномоченными лицами налоговых органов области принято 78 граждан, в том числе в Управлении – 3 гражданина. Всем обратившимся даны необходимые разъяснения.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» налоговые органы Ярославской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружают информацию
о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 10.01.2019 на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 90 679 обращений граждан, поступивших в налоговые органы Ярославской области.
В УФНС России по Ярославской области в декабре 2018 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.