Дата публикации: 08.08.2019 10:22
В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в июле 2019 года поступило на рассмотрение 103 письменных обращения граждан, в том числе 30 (29,1%) интернет-обращений, 9 обращений (8,7%) с сайта GOSUSLUGI.RU.
Большую часть обращений составили письма по вопросам налогообложения доходов физических лиц (29 обращений или 28,2%). Заявители просили разъяснить порядок и сроки предоставления имущественного и социального налоговых вычетов.
Немалая часть поступивших обращений содержала вопросы о регистрации и учете юридических и физических лиц, индивидуальных предпринимателей (14 обращений или 13,6%). В основном, граждане интересовались способами внесения изменений в Единый государственный реестр юридических лиц и Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.
Отдельные обращения граждан поступили по вопросам регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями (8,7%), предоставления персонифицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом (6,8%) и др.
На личный прием к руководству УФНС России по Ярославской области в июле 2019 года обратились 2 гражданина, которым даны устные разъяснения.
В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 139 обращений граждан, из них 81 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 45 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 1 – перенаправлено по компетенции, 12 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (инспекциями подготовлены ответы на 9 обращений, копии ответов представлены в Управление; 3 обращения находятся на рассмотрении и будут сняты с контроля после поступления в Управление копий ответов заявителям).
В июле 2019 года на контроле находилось 10 обращений с сайта GOSUSLUGI.RU, из которых 6 – рассмотрены в установленный срок, 4 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).
В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступили 2 798 письменных обращений граждан, в том числе 1 553 (55,5%) интернет-обращения. На контроле находились 3 767 обращений, из них 2 925 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 770 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 72 – перенаправлены по компетенции.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в налоговых органах области ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» налоговые органы Ярославской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружают информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
В июле 2019 года на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 3 176 обращений граждан, поступивших в налоговые органы Ярославской области.
В УФНС России по Ярославской области в июле 2019 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.