ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Ярославской области и подведомственных инспекциях в августе 2019 года

Дата публикации: 06.09.2019 16:12

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в августе 2019 года поступило на рассмотрение 67 письменных обращений граждан, в том числе 28 (41,8%) интернет-обращений, 2 обращения (3%) с сайта GOSUSLUGI.RU.

Часть обращений поступила по вопросам администрирования имущественных налогов (19 обращений или 28,4%), в том числе исчисления и уплаты налога на имущество – 5 обращений, земельного налога – 5 обращений, транспортного налога – 2 обращения, актуализации сведений об объектах налогообложения – 6 обращений, получения налоговых уведомлений об уплате налога – 1 обращение. Авторы обращений сообщали о прекращении права собственности на объекты налогообложения, просили предоставить расчет налога и др.

По вопросам налогообложения доходов физических лиц обратилось 9 граждан или 13,4% от общего числа. Заявители уточняли порядок и сроки предоставления имущественного и социального налоговых вычетов.

По вопросам регистрации и учета юридических и физических лиц, индивидуальных предпринимателей поступило 8 обращений или 11,9% от общего числа. В основном, граждане интересовались способами внесения изменений в Единый государственный реестр юридических лиц и Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.

Отдельные обращения граждан касались вопросов задолженности по налогам, сборам, и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (9%), контроля и надзора в налоговой сфере (9%) и др.

На личный прием к руководству УФНС России по Ярославской области в августе 2019 года граждане не обращались.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 111 обращений граждан, из них 78 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 28 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 3 – перенаправлены по компетенции, 2 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (инспекциями ответы подготовлены, копии ответов представлены в Управление).

В августе 2019 года на контроле находилось 6 обращений с сайта GOSUSLUGI.RU, которые рассмотрены в установленный срок.

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступили 3 842 письменных обращения граждан, в том числе 2 154 (56,1%) интернет-обращения. На контроле находились 4 598 обращений, из них 2 995 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 1 452 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 151 – перенаправлены по компетенции.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в налоговых органах области ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» налоговые органы Ярославской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружают информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).

В августе 2019 года на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 3 332 обращений граждан, поступивших в налоговые органы Ярославской области.

В УФНС России по Ярославской области в августе 2019 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.