РУС ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Ярославской области и подведомственных инспекциях в мая 2020 года

Дата публикации: 05.06.2020 14:18

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в мае 2020 года поступило на рассмотрение 122 письменных обращения граждан, в том числе 44 (36,1%) интернет-обращения, 2 обращения (1,6%) с сайта GOSUSLUGI.RU.

Четверть обращений составили письма по вопросам налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов. В основном граждане интересовались порядком предоставления из федерального бюджета субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, ведущим деятельность в отраслях российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции. Всего по данному вопросу поступило 31 обращение.

Отдельные обращения граждан касались вопросов налогообложения доходов физических лиц (10,7%), задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (9,8%), нарушения налогового законодательства юридическими и физическими лицами (9,8%) и др.

Личный прием граждан руководством налоговых органов Ярославской области приостановлен в рамках мер по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находились на контроле 152 обращения граждан, из них 77 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 60 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 6 – перенаправлены по компетенции, 9 – направлены в инспекции для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (инспекциями подготовлены ответы на 8 обращений, копии ответов представлены в Управление; 1 обращение находится на рассмотрении и будет снято с контроля после поступления в Управление копии ответу заявителю).

В мае 2020 года на контроле находилось 4 обращения с сайта GOSUSLUGI.RU, которые рассмотрены в установленный срок.

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступили 3 419 письменных обращений граждан, в том числе 2 929 (85,7%) интернет-обращений. На контроле находились 4 214 обращений, из них 2 889 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 1 213 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 112 – перенаправлены по компетенции.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» налоговые органы Ярославской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружают информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).

В мае 2020 года на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 3 017 обращений граждан.

В налоговые органы Ярославской области в мае 2020 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.