РУС ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Ярославской области и подведомственных инспекциях в июне 2020 года

Дата публикации: 10.07.2020 15:01

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в июне 2020 года поступило на рассмотрение 98 письменных обращений граждан, в том числе 22 (22,5%) интернет-обращения, 2 обращения (2%) с сайта GOSUSLUGI.RU.

Почти треть обращений (31,6%) составили письма по вопросам налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов. В основном граждане интересовались порядком предоставления из федерального бюджета субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства, ведущим деятельность в отраслях российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции. Всего по данному вопросу поступило 31 обращение.

Отдельные обращения граждан касались вопросов налогообложения доходов физических лиц (13,3%), задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (12,2%) и др.

Личный прием граждан руководством налоговых органов Ярославской области приостановлен в рамках мер по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находились на контроле 157 обращений граждан, из них 104 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 45 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 3 – перенаправлены по компетенции, 5 – направлены в инспекции для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (инспекциями подготовлены ответы на 4 обращения, копии ответов представлены в Управление; 1 обращение находится на рассмотрении и будет снято с контроля после поступления в Управление копии ответа заявителю).

В июне 2020 года на контроле находилось 2 обращения с сайта GOSUSLUGI.RU, которые рассмотрены в установленный срок.

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступили 2 718 письменных обращений граждан, в том числе 2 161 (79,5%) интернет-обращение. На контроле находились 3 884 обращений, из них 2 907 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 873 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 104 – перенаправлены по компетенции.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» налоговые органы Ярославской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружают информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).

В июне 2020 года на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 3 301 обращения граждан.

В налоговые органы Ярославской области в июне 2020 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.