Дата публикации: 11.04.2022 11:41
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление за март 2022 года поступило 2143 обращения от граждан, все обращения поставлены на контроль.
Обращения граждан в УФНС России по г.Москве посредством интерактивных технологий приобрели большую популярность, как наиболее удобный и оперативный способ взаимодействия налогоплательщиков с налоговыми органами.
Значительное количество обращений граждан поступило по сети Интернет. Всего в адрес Управления 1205 обращений поступило по сети Интернет.
Все Интернет - обращения автоматически загружаются в СЭД, а заявителю направляется уведомление о приеме обращения, в котором указываются его регистрационные реквизиты и номер телефона, по которому можно уточнить ход рассмотрения документа.
В соответствии с пунктом 4 статьи 10 Федерального закона 02.05.2006№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на поступившее обращение в форме электронного документа направляется либо по адресу электронной почты, указанному в обращении, либо в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Существенный удельный вес обращений граждан в марте 2022 года составляли обращения по вопросам:
- организации работы с налогоплательщиками - поступило 485 обращений, что составляет 22,6 % от общего числа;
- налога на доходы физических лиц поступило 256 обращений, что составляет 11,9 % от общего числа;
- регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - поступило 188 обращений (8,8 % от общего числа);
- зачета и возврата, излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов - поступило 186 обращений, что составляет 8,7 % от общего числа.
Поступали обращения по вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 367 обращений (17,1 % от общего числа).
В Приемную Управления Федеральной налоговой службы в марте обратились 41 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами Управления.