Ваш регион Выберите регион по карте
Введите первые буквы или номер региона, выберите из списка или на карте.
A- A A+

Toп 10 наиболее популярных вопросов, поступивших за неделю в Контакт-центр ФНС России

 Топ-10 вопросов с 12.10.2018 по 18.10.2018

Кол-во обращений

Вопрос

Ответ

1

26070

Какими способами (каналами) и в какой форме граждане, в том числе налогоплательщики могут обратиться в налоговые органы?

Граждане, в том числе налогоплательщики вправе обратиться в налоговые органы: а) в письменной форме (почтовой связью, факсимильной связью) по адресу налоговых органов; б) в форме электронного документа (без электронной подписи) с официального сайта Федеральной налоговой службы в сети «Интернет» (посредством online – сервиса «Обратиться в ФНС России» или территориальных налоговых органов «Обращение в УФНС (ИФНС) России»); в) в форме электронного документа (без электронной подписи) с официального сайта Федеральной налоговой службы в сети «Интернет» (посредством online- сервиса «Личный кабинет налогоплательщика физического лица»* г) в форме электронного документа (с усиленной квалифицированной электронной подписью) по ТКС; д) в форме электронного документа через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в сети Интернет www.gosuslugi.ru; е) в устной форме непосредственно в налоговый орган или по телефонам справочной службы налоговых органов; ж) в порядке, установленном для личного приема граждан.

2

16420

Каков порядок формирования и направления физическому лицу налогового уведомления на уплату налога на имущество физических лиц?

Не позднее 30 рабочих дней до наступления срока платежа налоговый орган направляет по адресу налогоплательщика налоговое уведомление. Вместе с налоговым уведомлением направляются платежные документы, по которым налогоплательщик должен уплатить исчисленные налоги не позднее указанного срока. В налоговом уведомлении должны быть указаны: объект налогообложения, расчет налоговой базы, сумма налога, подлежащая уплате, а также срок уплаты налога. При этом могут быть указаны данные по нескольким подлежащим уплате имущественным налогам. Уведомление может быть передано физическому лицу (его законному или уполномоченному представителю) лично, направлено по почте заказным письмом, передано в электронном виде через «Личный кабинет налогоплательщика».

3

10938

Каков порядок уточнения налоговых обязательств налогоплательщика, в случае обнаружения в едином налоговом уведомлении на уплату налога на имущество физических лиц недостоверной информации?

Налогоплательщики – физические лица, имеющие право на налоговые льготы по налогу на имущество физических лиц, установленные законодательством о налогах и сборах, представляют в налоговый орган по своему выбору заявление** (утвержденной формы) о предоставлении налоговой льготы, а также вправе представить документы, подтверждающие право налогоплательщика на налоговую льготу. Заявление о предоставлении льготы** может быть подано: - лично налогоплательщиком; - его представителем по доверенности; - почтой (с уведомлением о вручении, описью вложения); - в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Портал госуслуг), подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью налогоплательщика, или с использованием интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» на официальном сайте ФНС России, подписанное усиленной неквалифицированной электронной подписью налогоплательщика***; - в многофункциональный центр представления государственных и муниципальных услуг (если у МФЦ имеется соответствующее соглашение с налоговым органом). В случае, если документы, подтверждающие право налогоплательщика на налоговую льготу, в налоговом органе отсутствуют, в том числе не представлены налогоплательщиком самостоятельно, налоговый орган по информации, указанной в заявлении налогоплательщика о предоставлении налоговой льготы, запрашивает сведения, подтверждающие право налогоплательщика на налоговую льготу, у органов, организаций, должностных лиц, у которых имеются эти сведения. Лицо, получившее запрос налогового органа о представлении сведений, подтверждающих право налогоплательщика на налоговую льготу, исполняет его в течение семи дней со дня получения или в тот же срок сообщает в налоговый орган о причинах неисполнения запроса. Налоговый орган в течение трех дней со дня получения указанного сообщения обязан проинформировать налогоплательщика о неполучении по запросу сведений, подтверждающих право этого налогоплательщика на налоговую льготу, и о необходимости представления налогоплательщиком подтверждающих документов в налоговый орган. Налоговая льгота предоставляется в отношении одного объекта налогообложения каждого вида по выбору налогоплательщика вне зависимости от количества оснований для применения налоговых льгот. Если физическое лицо, имеющее право на льготу, является собственником нескольких объектов налогообложения одного вида (например, двух квартир), это лицо до 1 ноября налогового периода, начиная с которого применяется льгота, представляет в налоговый орган по своему выбору Уведомление о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц (Утвержденной формы). В нем указывается объект, в отношении которого будет применяться льгота. При отсутствии Уведомление о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц, освобождение предоставляется в отношении объекта с максимальной суммой налога к уплате.

4

6474

Каков порядок предоставления физическим лицам льгот по налогу на имущество физических лиц?

Налогоплательщики – физические лица, имеющие право на налоговые льготы по налогу на имущество физических лиц, установленные законодательством о налогах и сборах, представляют в налоговый орган по своему выбору заявление** (утвержденной формы) о предоставлении налоговой льготы, а также вправе представить документы, подтверждающие право налогоплательщика на налоговую льготу. Заявление о предоставлении льготы** может быть подано: - лично налогоплательщиком; - его представителем по доверенности; - почтой (с уведомлением о вручении, описью вложения); - в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Портал госуслуг), подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью налогоплательщика, или с использованием интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» на официальном сайте ФНС России, подписанное усиленной неквалифицированной электронной подписью налогоплательщика***; - в многофункциональный центр представления государственных и муниципальных услуг (если у МФЦ имеется соответствующее соглашение с налоговым органом). В случае, если документы, подтверждающие право налогоплательщика на налоговую льготу, в налоговом органе отсутствуют, в том числе не представлены налогоплательщиком самостоятельно, налоговый орган по информации, указанной в заявлении налогоплательщика о предоставлении налоговой льготы, запрашивает сведения, подтверждающие право налогоплательщика на налоговую льготу, у органов, организаций, должностных лиц, у которых имеются эти сведения. Лицо, получившее запрос налогового органа о представлении сведений, подтверждающих право налогоплательщика на налоговую льготу, исполняет его в течение семи дней со дня получения или в тот же срок сообщает в налоговый орган о причинах неисполнения запроса. Налоговый орган в течение трех дней со дня получения указанного сообщения обязан проинформировать налогоплательщика о неполучении по запросу сведений, подтверждающих право этого налогоплательщика на налоговую льготу, и о необходимости представления налогоплательщиком подтверждающих документов в налоговый орган. Налоговая льгота предоставляется в отношении одного объекта налогообложения каждого вида по выбору налогоплательщика вне зависимости от количества оснований для применения налоговых льгот. Если физическое лицо, имеющее право на льготу, является собственником нескольких объектов налогообложения одного вида (например, двух квартир), это лицо до 1 ноября налогового периода, начиная с которого применяется льгота, представляет в налоговый орган по своему выбору Уведомление о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц (Утвержденной формы). В нем указывается объект, в отношении которого будет применяться льгота. При отсутствии Уведомление о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц, освобождение предоставляется в отношении объекта с максимальной суммой налога к уплате.

5

6001

Каков срок возврата излишне уплаченного налога на доходы физических лиц при использовании налогоплательщиком права на налоговые вычеты в случае представления заявления на возврат налога одновременно с налоговой декларацией (по форме 3-НДФЛ)?

Камеральная налоговая проверка налоговой декларации (по форме 3-НДФЛ) проводится налоговым органом в течение трех месяцев со дня представления такой декларации и необходимых документов. В случае подтверждения права налогоплательщика на применение налогового вычета у него возникает право на возврат налога. Сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению (заявлению, представленному в электронной форме с усиленной квалифицированной электронной подписью по телекоммуникационным каналам связи или представленному через личный кабинет налогоплательщика) налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления. Таким образом, в случае представления налогоплательщиком заявления на возврат налога одновременно с налоговой декларацией, максимальный срок поступления денежных средств на расчетный счет заявителя 4 месяца.

6

5265

Каков порядок уточнения налоговых обязательств налогоплательщика, в случае обнаружения в налоговом уведомлении на уплату транспортного налога физических лиц недостоверной информации?

Обязанность по исчислению налога на имущество физических лиц возлагается на налоговый орган, который не позднее 30 рабочих дней до наступления срока уплаты направляет по адресу налогоплательщика налоговое уведомление. В случае если, по мнению налогоплательщика, в налоговом уведомлении имеется некорректная информация об объекте или о его владельце, то для ее проверки и актуализации необходимо обратиться в налоговые органы удобным способом: - для пользователей интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - через личный кабинет; - для иных лиц: посредством личного обращения в любую налоговую инспекцию либо путем направления почтового сообщения, или с использованием интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России». Если ошибка в налоговом уведомлении повлияла на расчет налога, то заявителю направляется новое налоговое уведомление с учетом перерасчета. При неподтверждении регистрирующими органами сведений, представленных налогоплательщиком, налоговый орган направляет налогоплательщику информационное письмо, в котором сообщает о результатах рассмотрения обращения.

7

5084

Каков порядок уточнения налоговых обязательств налогоплательщика, в случае обнаружения в едином налоговом уведомлении на уплату земельного налога физических лиц недостоверной информации?

Обязанность по исчислению налога на имущество физических лиц возлагается на налоговый орган, который не позднее 30 рабочих дней до наступления срока уплаты направляет по адресу налогоплательщика налоговое уведомление. В случае если, по мнению налогоплательщика, в налоговом уведомлении имеется некорректная информация об объекте или о его владельце, то для ее проверки и актуализации необходимо обратиться в налоговые органы удобным способом: - для пользователей интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - через личный кабинет; - для иных лиц: посредством личного обращения в любую налоговую инспекцию либо путем направления почтового сообщения, или с использованием интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России». Если ошибка в налоговом уведомлении повлияла на расчет налога, то заявителю направляется новое налоговое уведомление с учетом перерасчета. При неподтверждении регистрирующими органами сведений, представленных налогоплательщиком, налоговый орган направляет налогоплательщику информационное письмо, в котором сообщает о результатах рассмотрения обращения.

8

4045

Какой срок предусмотрен для ответа службой технической поддержки по вопросам неработоспособности электронного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» на сайте www.nalog.ru?

Срок рассмотрения службой технической поддержки обращений пользователей сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» составляет 15 дней. Служба технической поддержки рассматривает обращения по вопросам работоспособности сервиса.

9

3038

Какие льготы по земельному налогу для физических лиц установлены Налоговым кодексом Российской Федерации?

От налогообложения освобождаются физические лица, относящиеся к коренным малочисленным народам Севера, Сибири и Дальнего Востока Российской Федерации, а также общины таких народов – в отношении земельных участков, используемых для сохранения и развития их традиционного образа жизни, хозяйствования и промыслов*. Это не льготы, а категории льготников. Начиная с 2017 года предусмотрен налоговый вычет виде уменьшения налоговой базы на величину кадастровой стоимости 600 квадратных метров земельного участка. При исчислении земельного налога за налоговые периоды до 2017 года было предусмотрено уменьшение кадастровой стоимости участка на необлагаемую налогом сумму в размере 10 000 рублей на одного налогоплательщика на территории одного муниципального образования (городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя). Подробную информацию о налоговых льготах в конкретном муниципальном образовании (городе федерального значения) можно узнать с помощью ресурса «Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам» раздела «Электронные услуги» интернет-сайта ФНС России www.nalog.ru.

10

2402

Какой порядок уточнения налоговых обязательств налогоплательщика, в случае обнаружения в едином налоговом уведомлении на уплату налогов (транспортного, земельного, налога на имущество физических лиц) недостоверной информации?

По налогу на имущество физических лиц, транспортному и земельному налогам, исчисленным налоговыми органами за 2011 год, в 2012 году гражданам направляются налоговые уведомления по новой форме*, которая отражает информацию о налоговых обязательствах и суммах налогов по всем объектам недвижимого имущества и транспортных средств, принадлежащих гражданину и находящихся в введении одной инспекции. Вместе с налоговым уведомлением направляется платежные документы на уплату налогов, а также форма заявления. В случае обнаружения некорректной информации в налоговом уведомлении, граждане, заполнив данной заявление, могут сообщать об этом в налоговый орган. Налоговые органы рассмотрят заявление, в случае необходимости направят запросы в регистрирующие органы, по итогам рассмотрения налоговые органы направят ответ заявителю. В случае если ошибка в налоговом уведомлении повлияла на расчет налога, то в следующем налоговом периоде будет произведен перерасчет и гражданам будет направлено налоговое уведомление с учетом перерасчета. При не подтверждении регистрирующими органами сведений, представленных налогоплательщиком, налоговый орган направляет в адрес налогоплательщика соответствующее информационное письмо информирует налогоплательщика о результатах рассмотрения его обращения. Для устранения всех противоречий потребуется личное участие налогоплательщика, чтобы скорректировать данные в базах регистрирующих органов. Иначе в дальнейшем не избежать получения уведомления с теми же ошибками.

 


Если Вы заметили на сайте опечатку или неточность, мы будем признательны, если Вы сообщите об этом.
Выделите текст, который, по Вашему мнению, содержит ошибку, и нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш: Ctrl + Enter или нажмите сюда.