Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в Управлении Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в июне 2023 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу в июне 2023 года поступило на рассмотрение 1586 обращений граждан. Необходимо отметить, что 64% граждан обратились с помощью электронных сервисов ФНС России, которые позволяют направить обращение в налоговые органы в любое время без личного визита, сформировать декларации 3-НДФЛ в режиме online, а так же оформить заявление на зачет (возврат налога).

Анализ обращений граждан показал, что в июне 2023 года самой актуальной тематикой стал вопрос обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – 363 обращения (22,9% от общего количества);

Весомую часть поступивших в отчетном периоде писем занимали вопросы задолженности по налогам, сборам, взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, – 186 обращений или 11,72%.

Вопросы налогообложения доходов физических лиц составили 10,1% (176 обращений) от общего числа. Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации;

Существенный удельный вес занимали вопросы регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 125 обращения или 7,9%;

Среди писем, поступивших от заявителей, немалую часть составляли обращения по вопросам государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей– 101 обращения (6,3 % от общего числа). Заявители обращались с требованием внесения сведений о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства, а также с оформлением документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;