РУС ENG

Toп 10 наиболее популярных вопросов, поступивших за неделю в Контакт-центр ФНС России

Топ-10 вопросов - 22.05.2020 по 28.05.2020

 

Кол-во обращений

Вопрос

Ответ

1

20598

Какими способами (каналами) и в какой форме граждане, в том числе налогоплательщики, могут обратиться в налоговые органы?

Граждане, в том числе налогоплательщики, вправе обратиться в налоговые органы:

а) в письменной форме (почтовой связью, факсимильной связью) по адресу налоговых органов;

б) в форме электронного документа (без электронной подписи) с официального сайта Федеральной налоговой службы в сети «Интернет» (посредством онлайн - сервиса «Обратиться в ФНС России»);

в) в форме электронного документа (без электронной подписи) с официального сайта Федеральной налоговой службы в сети «Интернет» (посредством онлайн - сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя»;

г) в форме электронного документа (с усиленной квалифицированной электронной подписью) по ТКС;

д) в форме электронного документа через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в сети «Интернет» www.gosuslugi.ru;

е) в устной форме по телефонам справочной службы налоговых органов.

 

Прием граждан в налоговых инспекциях приостановлен до 29 мая включительно.

2

15436

В какие сроки осуществляется возврат суммы излишне уплаченного налога на доходы физических лиц (НДФЛ) по результатам камеральной налоговой проверки?

Решение о возврате (либо об отказе в возврате) излишне уплаченной суммы НДФЛ принимается налоговым органом по Заявлению налогоплательщика в течение 10 рабочих дней.

 

Срок, установленный для принятия решения, начинает исчисляться  по истечении 10 рабочих дней со дня, следующего за днем  завершения камеральной проверки декларации 3-НДФЛ либо со дня, когда такая проверка должна была быть завершена,  если заявление о возврате НДФЛ было подано ранее.

 

На основании решения налоговый орган направляет в территориальный орган Федерального казначейства поручение для осуществления возврата налогоплательщику. Общий срок возврата не должен превышать одного месяца. Вышеназванный месячный срок для возврата также начинает исчисляться по истечении 10 рабочих дней со дня, следующего за днем  завершения камеральной проверки декларации 3-НДФЛ либо со дня, когда такая проверка должна была быть завершена.

 

Если в ходе камеральной проверки налоговым органом выявлены нарушения, то срок,  установленный  для принятия решения (10 рабочих дней), начинает исчисляться со дня, следующего за днем вступления в силу решения, принятого по результатам такой проверки. Общий срок возврата (месяц) в данном случае также  начинает исчисляться не ранее дня, следующего за днем вступления в силу решения, принятого по результатам камеральной проверки.

 

3

11084

Кто имеет право на получение субсидии из федерального бюджета на сохранение занятости и оплаты труда, предусмотренной Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.04.2020 № 576?

Субсидия предоставляется организациям и индивидуальным предпринимателям при условии, что они соответствуют критериям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 24.04.2020 № 576:

1) заявитель включён в единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства по состоянию на 1 марта 2020 г;

2) отрасль, в которой ведется деятельность заявителя, относится к отраслям, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 434;

3) заявитель не находится в процессе ликвидации / в отношении него не введена процедура банкротства / не принято решение о предстоящем исключении из ЕГРЮЛ;

4) заявитель по состоянию на 01.03.2020 не имеет задолженности по налогам, страховым взносам более 3 тыс. рублей.;

5) количество работников заявителя в месяце, за который выплачивается субсидия, составляет не менее 90% от количества работников в марте 2020 года.

 

На сайте ФНС России (www.nalog.ru) размещена промо – страница с информацией об условиях получения субсидии, ее размерах и процедуре предоставления.

4

10799

Как работают (режим работы) налоговые органы в связи с риском распространения коронавирусной инфекции (COVID-19)?

Прием граждан в налоговых инспекциях приостановлен до 29 мая включительно.

 

Вместе с тем в указанный период налогоплательщики могут обраться в налоговые органы дистанционно (через электронные сервисы ФНС России;

- почтовой связью;

- по телефонам справочной службы налоговых органов;

- также документы можно будет подать через боксы для приема входящей корреспонденции, установленные в налоговых инспекциях.

5

10520

Какой порядок проведения камеральной налоговой проверки налоговой декларации (по форме 3-НДФЛ)?

Камеральная налоговая проверка (КНП) налоговой декларации (по форме 3-НДФЛ) проводится уполномоченными должностными лицами налогового органа в соответствии с их служебными обязанностями без какого-либо специального решения руководителя налогового органа в течение трех месяцев со дня ее представления налогоплательщиком. Налоговый орган в ходе проведения КНП налоговой декларации:

1) вправе истребовать у налогоплательщиков, использующих налоговые вычеты, документы, подтверждающие право на их получение;

2) вправе требовать у налогоплательщика, если заявлена сумма убытка по операциям с ценными бумагами (финансовыми инструментами), полученного в предыдущих налоговых периодах, представить в течение пяти дней необходимые пояснения (документы), обосновывающие размер полученного убытка;

3) если выявлены ошибки, несоответствия, противоречия в представленных в налоговый орган налоговой декларации и (или) документах, сообщает об этом налогоплательщику с требованием представить в течение пяти дней необходимые пояснения или внести соответствующие исправления в установленный срок;

4) не вправе истребовать у налогоплательщика дополнительные сведения и документы, если представление таких документов вместе с налоговой декларацией не предусмотрено Налоговым кодексом Российской Федерации;

5) не вправе истребовать у налогоплательщика документы, ранее уже представленные в налоговый орган (ограничение не распространяется на случаи, когда документы ранее представлялись в налоговый орган в виде подлинников, возвращенных впоследствии проверяемому лицу, а также на случаи, когда документы, представленные в налоговый орган, были утрачены вследствие непреодолимой силы).

6

8663

Как и куда подать заявление на получение субсидии из федерального бюджета на сохранение занятости и оплаты труда, предусмотренной Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.04.2020 № 576?

Для получения субсидии необходимо направить соответствующее заявление (форма утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.04.2020 № 576) в налоговый орган по месту нахождения организации (месту жительства индивидуального предпринимателя).

 

Заявление может быть направлено в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика - юридического лица (личный кабинет налогоплательщика - индивидуального предпринимателя) (далее - кабинет налогоплательщика), или в виде почтового отправления.

7

7002

Как узнать почему мне (моей организации) отказали в предоставлении субсидии из федерального бюджета на сохранение занятости и оплаты труда, предусмотренной Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.04.2020 № 576?

Причины отказа в предоставлении субсидии, предусмотренной Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.04.2020 № 576, указаны в сообщении об отказе в перечислении субсидии, направляемой налоговым органом в ответ на поданное заявителем заявление, по телекоммуникационным каналам связи, через личный кабинет или в виде почтового отправления.

 

Кроме того, причины отказа можно узнать на сайте ФНС России посредством использования сервиса по самостоятельной проверке соответствия заявителей установленным критериям для получения субсидии или личного кабинета налогоплательщика – юридического лица или личный кабинет налогоплательщика-индивидуального предпринимателя.

8

6874

Как узнать состояние поданного мной (моей организацией) заявления субсидии на получение субсидии из федерального бюджета на сохранение занятости и оплаты труда, предусмотренной Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.04.2020 № 576?

На сайте ФНС России есть сервис по самостоятельной проверке информации о ходе рассмотрения поданных заявлений.

 

Проверить состояние поданного мной (моей организацией) заявления на получение субсидии также можно через личный кабинет налогоплательщика – юридического лица или личный кабинет налогоплательщика-индивидуального предпринимателя.

9

5402

Каким образом налогоплательщик (физическое лицо) может представить в налоговый орган налоговую декларацию по налогу на доходы физических лиц (по форме 3-НДФЛ)?

Налогоплательщик может представить в налоговый орган налоговую декларацию (по форме 3-НДФЛ):

1) лично или через своего представителя, чьи полномочия должны быть подтверждены нотариально удостоверенной доверенностью;

2) направить по почте с описью вложения;

3) через "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц";

4) по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) с применением усиленной квалифицированной электронной подписи через специализированного оператора связи, оказывающего услуги налогоплательщику.

Информация об операторах связи, которые осуществляют передачу налоговой отчетности по ТКС, можно получить в налоговом органе по месту учета налогоплательщика, либо на официальном сайте ФНС России (www.nalog.ru) в разделе «Налоговая отчетность», в подразделе «Представление в электронном виде», «Реестр операторов ЭДО; 5) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) - по просьбе налогоплательщика проставляет на копии налоговой декларации отметка о ее принятии МФЦ, при этом дата ее приема МФЦ является днем представления налоговой декларации в налоговый орган.

10

5218

Как получить Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физическому лицу, не относящемуся к индивидуальному предпринимателю, адвокату, нотариусу, занимающемуся частной практикой?

Для получения Свидетельства о постановке на учет в налоговом органе необходимо обратиться с Заявлением по форме 2-2-Учет в любой налоговый орган, обслуживающий физических лиц, по своему выбору.

 

Постановка на учет в налоговом органе физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, осуществляется налоговым органом по месту его жительства (месту пребывания - при отсутствии у физического лица места жительства на территории Российской Федерации).  

 

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и подтверждающий регистрацию по месту жительства (по месту пребывания при отсутствии места жительства).

 

При наличии в Едином государственном реестре налогоплательщиков сведений о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства, обратившегося с Заявлением о постановке на учет, постановка его на учет в указанном налоговом органе не осуществляется, а Заявление о постановке на учет служит основанием для выдачи (направления) этому физическому лицу Свидетельства по форме 2-1-Учет в течение пяти рабочих дней со дня получения такого Заявления.

 

С Заявлением о постановке на учет можно обратиться в инспекцию ФНС России:

- лично;

- направить его по почте заказным письмом,

- заполнить Заявление на официальном сайте Федеральной налоговой службы www.nalog.ru при помощи сервиса «Подача заявления физического лица о постановке на учет».

При направлении Заявления по почте заказным письмом к Заявлению о постановке на учет может быть приложена заверенная в установленном порядке копия документа (копии документов), удостоверяющего личность физического лица и подтверждающего регистрацию по месту жительства.