Дата публикации: 01.05.2018 15:25
В аппарат УФНС России по Ханты – Мансийскому автономному округу - Югре (далее - Управление) в апреле 2018 года поступило на рассмотрение 280 обращений граждан, что на 27 обращений меньше, чем в марте 2018 года (307 обращений). Из них 28 обращений поступило из ФНС России, 149 обращений из «личного кабинета», Интернет-обращений – 90, с сайта Госуслуги – 2, 11 обращений поступило на бумажном носителе.
В части классификации, поступивших обращений по тематике, следует отметить, что за отчетный период наибольшее количество корреспонденции, поступившей от граждан в Управление, касалось юридических вопросов по налогам и сборам (54), вопросов организации работы с налогоплательщиками (51) и сообщений относительно задолженности по налогам, сборам и взносам (49). Часто задаваемые вопросы касались вопросов относительно налога на доходы физических лиц (40), уплаты транспортного налога (33) и налога на имущество (21). 7 заявителей обращались по вопросу получения и отказа от ИНН (12). 6 заявителей обратились по вопросам возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов. Вопросы уплаты земельного налога поднимались в 4 обращениях, кроме того, в Управление поступило 4 сообщения о фактах уклонения от налогообложения. В 2 обращениях граждан интересовали вопросы регистрации контрольно-кассовой техники, налогообложения малого бизнеса (2) и налога на добавленную стоимость (2). Единичные обращения относились к вопросам регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей, доступа к информации о состоянии расчетов с бюджетом и банкротства индивидуальных предпринимателей.
В подведомственные налоговые органы поступило 4345 обращений.
Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касались следующих вопросов:
- организации работы с налогоплательщиками (1870 обращений или 43,0 %);
- уплаты транспортного налога (543 или 12,5 %);
- налога на доходы физических лиц (382 или 8,8 %).
На личный прием в приемную Управления в апреле 2018 года обратилось 3 заявителя, в подведомственные налоговые органы – 23. Всем обратившимся были даны разъяснения специалистами Управления.