Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в декабре 2020 года

Дата публикации: 16.02.2021 13:54

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в декабре 2020 года поступило 3944 обращения граждан, в том числе 2657 интернет – обращений («Обратиться в ФНС России» -731 обращение, «ЛК » - 1925 обращений, «ФГИС ДО» - 1 обращение).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

- организации работы с налогоплательщиками – 964 обращения или 24% от общего количества;

- налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 528 обращений или 13%;

- исчисления и уплаты транспортного налога – 413 обращений или 10%;

- исчисления и уплаты земельного налога – 398 обращений или 10%;

- исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 275 обращений или 7%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, налога на имущество, получения и отказа от ИНН, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в декабре 2020 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (3387 обращений или 86 % от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (767 обращений или 23%), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (504 обращения или 15%), исчисления и уплаты транспортного налога (375 обращений или 11%), исчисления и уплаты земельного налога (329 обращений или 10%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

- г. Севастополя - 212 обращений или 5,3 % от общего количества;

-Без указания точного адреса – 193 обращения или 5% от общего количества;

-г. Москвы – 31 обращение или 0,8% от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Адыгеи, Башкортостан, Карелия, Коми, Татарстан, Северная Осетия-Алания, Хабаровского, Ставропольского, Красноярского, Краснодарского края, Амурской, Астраханской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Волгоградской, Воронежской, Костромской, Курской, Московской, Мурманской, Томской, Омской, Пензенской, Ростовской, и других областей Российской Федерации.