ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в июне 2021 года

Дата публикации: 29.07.2021 16:38 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в июне 2021 года поступило 2501 обращение граждан, в том числе интернет – обращений - 1793 («Обратиться в ФНС России» -201 обращение, «ЛК » - 1591 обращение, «ФГИС ДО» - 1 обращение).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • организации работы с налогоплательщиками – 601 обращение или 24% от общего количества;
  • исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 520 обращений или 21%;
  • возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 228 обращений или 9%;
  • налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 186 обращений или 7%;
  • задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 167 обращений или 7%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, исчисления и уплаты земельного налога, исчисления и уплаты транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в июне 2021 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2239 обращений или 89% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (504 обращения или 23%), организации работы с налогоплательщиками (487 обращений или 22%), возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (210 обращений или 9%) налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (174 обращения или 8%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

  • без указания точного адреса – 117 обращений или 5% от общего количества;
  • г. Севастополя - 54 обращения или 2 % от общего количества;
  • г. Москвы – 8 обращений или 0,3% от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Челябинской, Свердловской, Калужской, Кировской, Ленинградской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Ивановской, Ростовской, Рязанской и других областей Российской Федерации.