Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в июне 2023 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в июне 2023 года поступило 2890 обращений граждан, в том числе интернет – обращений – 2360 («Обратиться в ФНС России» - 226 обращений, в т.ч. 19 обращений поступило через ресурс «СООН», «ЛК 2» - 1805 обращений, в т.ч. 887 обращений поступило через ресурс «СООН», ФГИС ДО – 2 обращения, ТКС- 327 обращений).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

• организации работы с налогоплательщиками – 609 обращений или 21% от общего количества;
• задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 443 обращения или 15%;
• исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 438 обращений или 15% от общего количества;
• налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 371 обращение или 13%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, транспортного налога, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в июне 2023 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2587 обращений или 90% от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (524 обращения или 20%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (424 обращения или 16%), задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (420 обращений или 16%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

• Белгородской области – 35 обращений или 1,2 % от общего количества.
• г. Москвы – 18 обращений или 0,6% от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Башкортостан, Адыгея, Саха, Татарстан, Ставропольского, Краснодарского края, Мурманской, Волгоградской, Воронежской, Кировской, Московской, Самарской и других областей Российской Федерации.