ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан Управления ФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов за апрель 2016 года

Дата публикации: 13.05.2016 13:38 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы  по Республике Крым и территориальные налоговые органы в апреле 2016 года поступило 1548 обращений граждан, в том числе 360 обращения поступившие  через электронные сервисы «Обратиться в ФНС России» и «ЛК2».

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество  вопросов поступило по:

  • организации работы с обращениями граждан - 569 или 37% от общего количества обращений;
  • налогу на доходы физических лиц – 155 (10%);
  • налогообложению малого бизнеса - 119 (8%);
  • транспортному налогу - 82 (5%);
  • государственной регистрация юридических лиц – 54 (3%);
  • уклонению от налогообложения – 46 (2%).

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты земельного налога, налога на имущество, государственной регистрации юридических лиц, применения контрольно-кассовой техники, запросов архивных данных (за исключением зарубежных стран),получения и отказа от ИНН.

Управлением Федеральной налоговой службы  по Республике Крым    проведен анализ по изучению тематики обращений граждан в разрезе территориальных налоговых органов Республики Крым.

Основная доля обращений в апреле 2016 года поступила от граждан, проживающих в  Республике Крым (819 обращений или 53 % от общего числа).  Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (494 обращения или 60%), государственной регистрации юридических лиц (44 обращения или 5%), налогообложения доходов физических лиц (40 обращений или 5 %), транспортного налога (35 обращений или 2%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились  налогоплательщики:

  • г. Севастополя – 3 заявления, что составляет 0,2% от общего количества. Заявителей интересовали вопросы организации работы с налогоплательщиками – 2 (0,2%) и иные вопросы-1;
  • Пермского края - 3 обращения или 0,2 % от общего количества. Темой обращений являлись вопросы, связанные с исчислением и уплатой налога на имущество (2 обращения или 0,2%) и  иные вопросы- 1;
  • Москвы - 2 обращения, Краснодарского края - 2, Московской области – 2, г. Санкт-Петербурга - 1, Самарской области - 1, Уральского федерального округа -1, Приволжского федерального округа-1, Белгородской области-1.

В целях реализации права на обращение, защиты законных интересов граждан в Управлении и территориальных налоговых органах осуществляется личный прием граждан.

В апреле 2016 года руководством УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов проведено 26 личных приемов граждан.