Дата публикации: 04.10.2017 11:51 (архив)
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в июле - августе 2017 года поступило 4715 обращений граждан, в том числе 1197 обращений - через электронные сервисы «Обратиться в ФНС России» и «ЛК 2».
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество поступило по вопросам:
- организации работы с налогоплательщиками – 1366 или 29% от общего количества обращений;
- налогообложения малого бизнеса -766 (16%);
- задолженности по налогам и сборам - 534 (11%);
- транспортного налога - 417 (9%);
- налога на доходы физических лиц – 316 (7%).
Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, налога на имущество, применения контрольно-кассовой техники, получения и отказа от ИНН, также поступали обращения граждан с просьбами о трудоустройстве, записи на личный прием к руководителям федеральных органов исполнительной власти, в обращениях затрагивалась тематика вопросов касающейся налоговой службы: налогов, сборов штрафов.
Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.
Основная доля обращений в июле-августе 2017 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (4497 обращений или 95 % от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (1327 обращений или 30%), налогообложения малого бизнеса (752 обращения или 17%), задолженности по налогам и сборам (515 или 11%), транспортного налога (402 обращения или 9%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (308 обращений или 7%).
Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:
- без указания точного адреса – 72 обращения или 1,5% от общего количества;
- г. Москвы - 26 обращений или 0,5% от общего количества;
- г. Севастополя – 18 обращений или 0,4% от общего количества.
Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Татарстан, Коми, Адыгея, Краснодарского, Приморского края, Брянской, Калининградской, Курской, Липецкой, Магаданской, Липецкой, Астраханской, Волгоградской, Кемеровской, Костромской, Ленинградской, Московской, Ростовской и других областей Российской Федерации.
В целях реализации права на обращение, защиты законных интересов граждан в Управлении и территориальных налоговых органах осуществляется личный прием граждан.
В июле - августе 2017 года руководством УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов проведено 42 личных приемов граждан.