Дата публикации: 29.03.2018 09:18
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в феврале 2018 года поступило 2958 обращений граждан, в том числе 886 обращений - через электронные сервисы «Обратиться в ФНС России» и «ЛК 2».
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество поступило по вопросам:
- организации работы с налогоплательщиками – 987 или 33% от общего количества обращений;
- налогообложения малого бизнеса – 414 (14%);
- задолженности по налогам и сборам - 232 (8%);
- исчисления и уплаты транспортного налога – 222 (8%);
- исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 181 (6%);
- уклонения от налогообложения - 68 (2%).
Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, применения контрольно-кассовой техники, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, получения и отказа от ИНН, в обращениях затрагивалась тематика вопросов, касающейся налоговой службы: налогов, сборов штрафов.
Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.
Основная доля обращений в феврале 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2815 обращений или 95 % от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (950 обращений или 34%), налогообложения малого бизнеса (410 обращений или 15%), задолженности по налогам и сборам (223 обращения или 8%), исчисления и уплаты транспортного налога (214 обращений или 8%), налога на доходы физических лиц (179 обращений или 6%)
Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:
- без указания точного адреса – 49 обращений или 2% от общего количества;
- г. Москва – 14 обращений или 0,5% ;
- Ямало- Ненецкого автономного округа – 9 обращений или 0,3%;
- г. Севастополя – 7 обращений или 0,2%.
Также поступали обращения от налогоплательщиков: Московской, Волгоградской, Ростовской, Воронежской, Курской, Ленинградской, Мурманской, Новосибирской, Ростовской, Рязанской, Ульяновской, Челябинской областей, Камчатского, Краснодарского, Красноярского, Приморского, Ставропольского, Хабаровского края, Республик Марий Эл, Башкортостан, Карелия.
В целях реализации права на обращение, защиты законных интересов граждан в Управлении и территориальных налоговых органах осуществляется личный прием граждан.
В феврале 2018 года руководством УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов проведено 7 личных приемов граждан.