Дата публикации: 25.05.2018 14:03
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в апреле 2018 года поступило 4128 обращений граждан, в том числе 870 обращений - через электронные сервисы («
Обратиться в ФНС России» - 137, «ЛК 2» - 733).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество поступило по вопросам:
- организации работы с налогоплательщиками – 1119 или 27% от общего количества обращений;
- налогообложения малого бизнеса – 1095 (27%);
- исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 1024 (25%);
- исчисления и уплаты транспортного налога – 193 (5%).
Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, уклонения от налогообложения, зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, получения и отказа от ИНН.
Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.
Основная доля обращений в апреле 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (3962 обращения или 96 % от общего числа).
Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы налогообложения малого бизнеса (1090 обращений или 28%), организации работы с налогоплательщиками (1058 обращений или 27%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (1019 обращений или 26%), исчисления и уплаты транспортного налога (189 обращений или 5%).
Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:
- без указания точного адреса – 65 обращений или 2% от общего количества;
- г. Москва – 18 обращений или 0,4% ;
- г. Севастополя – 14 обращений или 0,3%.
Также поступали обращения от налогоплательщиков: Московской, Иркутской, Ростовской, Вологодской, Волгоградской, Калининградской, Ленинградской, Оренбургской, Новосибирской, Самарской, Челябинской областей, Пермского, Алтайского, Приморского, Ставропольского, Хабаровского края, Республик Адыгея, Башкортостан, Калмыкия, Коми.
В целях реализации права на обращение, защиты законных интересов граждан в Управлении и территориальных налоговых органах осуществляется личный прием граждан.
В апреле 2018 года руководством УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов проведено 12 личных приемов граждан.