ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан Управления ФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в мае 2018 года

Дата публикации: 22.06.2018 10:30 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в мае 2018 года поступило 2783 обращения граждан, в том числе 820 обращений - через электронные сервисы («Обратиться в ФНС России» - 133, «ЛК 2» - 687).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество поступило по вопросам:

  • организации работы с налогоплательщиками – 695 обращений или 25% от общего количества обращений;
  • налогообложения малого бизнеса – 700 (25%);
  • исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 432 (16%);
  • регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 174 (6%);
  • исчисления и уплаты транспортного налога – 147 (5%).

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, получения и отказа от ИНН, актуализации сведений об объектах налогообложения.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в мае 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2601 обращение или 94 % от общего числа).

Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы налогообложения малого бизнеса (697 обращений или 27%), организации работы с налогоплательщиками (640 обращений или 25%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (416 обращений или 15%), регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств (166 обращений или 6%), исчисления и уплаты транспортного налога (140 обращений или 5%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

  • без указания точного адреса – 87 обращений или 3% от общего количества;
  • г. Москва – 23 обращения или 0,8% ;
  • г. Севастополя – 8 обращений или 0,3%.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Московской, Иркутской, Ростовской, Вологодской, Белгородской, Костромской, Ленинградской, Астраханской, Архангельской, Самарской, Саратовской областей, Пермского, Алтайского, Краснодарского, Красноярского края, Республик Адыгея, Башкортостан, Калмыкия, Коми.

В целях реализации права на обращение, защиты законных интересов граждан в Управлении и территориальных налоговых органах осуществляется личный прием граждан.

В мае 2018 года руководством УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов проведено 4 личных приема граждан.