ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан Управления ФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в октябре - ноябре 2018 года

Дата публикации: 10.01.2019 14:46

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в октябре - ноябре 2018 года поступило 8229 обращений граждан, в том числе 3370 обращений - через электронные сервисы («Обратиться в ФНС России» - 561 , «ЛК 2» -2801 , «ФГИС ДО» - 8).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество поступило по вопросам:

- организации работы с налогоплательщиками – 2739 обращений или 33% от общего количества обращений;

- налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 1316 (16%);

- исчисления и уплаты транспортного налога – 1219 (15%);

- исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 611 (7%);

- исчисления и уплаты земельного налога – 607 (7%).

- задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 325(4%);

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, уклонения от налогообложения, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, получения и отказа от ИНН, актуализации сведений об объектах налогообложения.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в октябре - ноябре 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (7613 обращений или 93 % от общего числа).

Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (2585 обращений или 34%), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (1306 обращений или 17%), исчисления и уплаты транспортного налога ( 1185 обращений или 16%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (605 обращений или 8%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

- г. Севастополя – 123 обращения или 1,5% от общего количества;

- г. Москвы – 61 обращение или 0,7%;

- Московской области – 36 обращений или 0,4%.

Также поступали обращения от налогоплательщиков:

Владимирской, Иркутской, Волгоградской, Вологодской,, Нижегородской, Белгородской, Брянской, Новосибирской, Курской , Ленинградской областей, Алтайского, Ставропольского, Приморского, Красноярского, Краснодарского края, Республик Адыгея, Башкортостан, Карелия, Коми, Татарстан.

В целях реализации права на обращение, защиты законных интересов граждан в Управлении и территориальных налоговых органах осуществляется личный прием граждан.

В октябре - ноябре 2018 года руководством УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов проведено 30 личных приемов граждан.