ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан Управления ФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в декабре 2018 года

Дата публикации: 23.01.2019 11:53 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в декабре 2018 года поступило 4451 обращение граждан, в том числе 2681 обращение - через электронные сервисы («Обратиться в ФНС России» - 408 , «ЛК 2» -2269 , «ФГИС ДО» - 4).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество поступило по вопросам:

  • организации работы с налогоплательщиками – 1680 обращений или 38% от общего количества обращений;
  • исчисления и уплаты транспортного налога – 1045 (23%);
  • исчисления и уплаты земельного налога – 416 (9%);
  • исчисления и уплаты налога на имущество – 323 (7%);
  • задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 222 (5%);
  • уклонение от налогообложения – 169 (4%);
  • исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 103 (2%).

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, получения и отказа от ИНН, актуализации сведений об объектах налогообложения.

Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в декабре 2018 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (3981 обращение или 89 % от общего числа).

Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (1573 обращения или 40%), исчисления и уплаты транспортного налога ( 1001 обращение или 25%), исчисления и уплаты земельного налога ( 307 обращений или 8%), исчисления и уплаты налога на имущество ( 213 обращений или 5%), задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов ( 222 обращения или 6%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

  • г. Москвы – 69 обращений или 2% от общего количества;
  • г. Севастополя – 32 обращения или 0,7%;
  • Московской области – 19 обращений или 0,4%.

Также поступали обращения от налогоплательщиков: Ивановской, Воронежской, Волгоградской, Вологодской, Нижегородской, Белгородской, Брянской, Самарской, Тверской, Иркутской, Новосибирской, Кемеровской, Магаданской, Саратовской областей, Алтайского, Хабаровскому, Ставропольского, Приморского, Красноярского, Краснодарского края, Республик Адыгея, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Тыва, Татарстан, Хакасия.

В целях реализации права на обращение, защиты законных интересов граждан в Управлении и территориальных налоговых органах осуществляется личный прием граждан.

В декабре 2018 года руководством УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов проведено 33 личных приемов граждан.