Дата публикации: 25.02.2019 14:48
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы за 2018 год поступило 43040 обращений граждан, в том числе интернет - обращений 14685 («
Обратиться в ФНС России» -2484 обращений, ФГИС ДО - 22 обращения, «ЛК 2» - 12179 обращений).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
- организации работы с налогоплательщиками – 12860 обращений или 30% от общего количества обращений;
- налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 8525 или 20%;
- исчисления и уплаты транспортного налога – 4180 или 10%;
- исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 4140 или 10%;
- задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 2125 или 5%;
- уклонения от налогообложения – 1443 или 3%.
Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, водного налога, земельного налога. налога на имущество, получения и отказа от ИНН, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, штрафов.
Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.
Основная доля обращений в 2018 году поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (40362 обращения или 94 % от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (12143 обращения или 30%), налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (8480 обращений или 21%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (4080 обращений или 10%). исчисления и уплаты транспортного налога (4021 обращение или 10%)
Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:
- без указания точного адреса – 982 обращения или 2 % от общего количества;
- г. Севастополя - 342 обращения или 0,8% от общего количества;
- г. Москвы – 276 обращений или 0,6% от общего количества.
Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Мордовия, Башкортостан, Адыгея, Калмыкия ,Удмуртия, Алтайского, Красноярского, Краснодарского, Приморского, Ставропольского края, Тамбовской, Тверской, Амурской, Вологодской, Ивановской, Кемеровской, Владимирской, Белгородской, Рязанской, Курской, Ленинградской, Пензенской, Новосибирской, Волгоградской, Иркутской, Свердловской и других областей Российской Федерации.
В целях реализации права на обращение, защиты законных интересов граждан в Управлении и территориальных налоговых органах осуществляется личный прием граждан.
В 2018 году руководством УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органах проведено 161 личный прием граждан.