Дата публикации: 20.03.2019 10:11
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в январе - феврале 2019 года поступило 6407 обращений граждан, в том числе интернет - обращений 2756 («
Обратиться в ФНС России» -596 обращений, ФГИС ДО - 4 обращения, «ЛК 2» - 2156 обращений).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
- организации работы с налогоплательщиками – 2866 обращений или 45% от общего количества обращений;
- задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов -680 или 11%;
- исчисления и уплаты транспортного налога -618 или 10%;
- исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц -354 или 6%;
- исчисления или уплаты налога на имущество – 306 или 5%;
- налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 274 или 4%.
Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, водного налога, земельного налога, получения и отказа от ИНН, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, штрафов, уклонения от налогообложения.
Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.
Основная доля обращений в январе - феврале 2019 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (5830 обращений или 91 % от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (2688 обращений или 46%), задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (625 обращений или 11%), исчисления и уплаты транспортного налога (595 обращений или 10%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (345 обращений или 6%).
Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:
- без указания точного адреса – 174 обращения или 3 % от общего количества;
- г. Москвы - 72 обращения или 1% от общего количества;
- г. Севастополя – 110 обращений или 2% от общего количества;
Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Татарстан, Башкортостан, Чувашия, Карелия ,Удмуртия, Алтайского, Красноярского, Краснодарского, Приморского, Ставропольского края,
Архангельской, Амурской, Воронежской, Омской, Кемеровской, Владимирской Белгородской, Липецкой, Московской, Калининградской, Мурманской, Тульской, Новгородской, Томской, Саратовской и других областей Российской Федерации.
В целях реализации права на обращение, защиты законных интересов граждан в Управлении и территориальных налоговых органах осуществляется личный прием граждан.
В январе - феврале 2019 году руководством УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органах проведено 26 личных приемов граждан.