Дата публикации: 22.04.2019 10:27
В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в марте 2019 года поступило 3189 обращений граждан, в том числе интернет - обращений 1287 («
Обратиться в ФНС России» -221 обращения, ФГИС ДО - 2 обращения, «ЛК 2» - 1064 обращений).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
- организации работы с налогоплательщиками – 1454 обращения или 46% от общего количества обращений;
- задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 285 или 9%;
- исчисления м уплаты налога на имущество – 248 или 8%
- исчисления и уплаты транспортного налога – 241 или 8%;
- налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 197 или 6%;
- исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 152 или 5%;
- исчисления и уплаты земельного налога – 130 или 4%.
Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, водного налога, получения и отказа от ИНН, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, штрафов.
Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.
Основная доля обращений в марте 2019 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2934 обращения или 92 % от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (1366 обращений или 47%), задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (270 обращений или 9%), исчисления и уплаты транспортного налога (235 обращений или 8%),налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов (191 обращение или 7%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (146 обращений или 5%).
Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:
- без указания точного адреса – 101 обращение или 3 % от общего количества;
- г. Севастополя - 44 обращения или 1,4% от общего количества;
- г. Москвы – 23 обращения или 0,7% от общего количества.
Также поступали обращения от налогоплательщиков: Республик Бурятия, Башкортостан, Адыгея, Калмыкия , Удмуртия, Алтайского, Красноярского, Краснодарского, Приморского, края, Воронежской, Мурманской,
Костромской, Томской, Тульской, Владимирской, Оренбургской, Тюменской, Самарской, Рязанской, Ленинградской, Ростовской, Новосибирской, Московской, Свердловской, Самарской, Нижегородской и других областей Российской Федерации.
В целях реализации права на обращение, защиты законных интересов граждан в Управлении и территориальных налоговых органах осуществляется личный прием граждан.
В марте 2019 года руководством УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органах проведено 9 личных приемов граждан.