ENG

Информация о результатах работы с обращениями граждан УФНС России по Республике Крым и территориальных налоговых органов в апреле 2020 года

Дата публикации: 29.05.2020 16:03 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы в апреле 2020 года поступило 2759 обращений граждан, в том числе 2117 интернет – обращений («Обратиться в ФНС России» -358 обращений, «ЛК 2» - 1759 обращений).

Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • организации работы с налогоплательщиками – 929 обращений или 34% от общего количества;
  • исчисления и уплаты транспортного налога – 294 или 11%;
  • исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 264 или 10%;
  • налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 132 или 5%;
  • возврата или зачета излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней, штрафов – 120 или 4%.

Кроме того, в обращениях граждан затрагивались вопросы исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость, земельного налога, налога на имущество, получения и отказа от ИНН, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Крым проведен анализ тематики обращений граждан в разрезе субъектов Российской Федерации.

Основная доля обращений в апреле 2020 года поступила от граждан, проживающих в Республике Крым (2449 обращений или 89 % от общего числа). Наибольшее количество обращений граждан затрагивали вопросы организации работы с налогоплательщиками (781 обращение или 32%), исчисления и уплаты транспортного налога (282 обращения или 12%), исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц (257 обращений или 11%), учет налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН (128 обращений или 5%), налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов (117 обращений или 5%).

Кроме граждан Республики Крым в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Крым и территориальные налоговые органы обратились налогоплательщики:

  • без указания точного адреса – 116 обращений или 4 % от общего количества;
  • г. Севастополя - 96 обращений или 3% от общего количества;
  • г.  Москвы – 32 обращения или 1% от общего количества.

Также поступали обращения от налогоплательщиков : Республик  Карелия, Адыгея, Коми, Марий Эл, Удмуртия,   Красноярского,   Краснодарского  Хабаровского, Камчатского края, Брянской, Липецкой,  Владимирской Липецкой, Владимирской, Волгоградской, Воронежской, Мурманской, Псковской, Нижегородской, Саратовской, Смоленской областей и других областей Российской Федерации.