Дата публикации: 21.02.2024 17:08
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по г. Севастополю (далее – Управление) в январе 2024 года поступило на рассмотрение 1094 обращения от граждан и организаций, что на 9 обращений меньше, чем в январе 2023 года (1103).
В БД «Канцелярия ЗГ» зарегистрировано 145 обращений от граждан и организаций, на 191 обращение меньше, чем в январе 2023 года (336), в том числе 58 обращений поступило от организаций. В ППО СООН рассмотрено 949 обращений, что на 182 обращения больше, чем в январе 2023 года (767), в том числе 736 обращений в свободной форме (478 в январе 2023 года).
Программа | Общее количество обращений (январь 2024 год) | В том числе Интернет - обращения | В том числе Интернет – обращения (%) | Общее количество обращений (январь 2023 год) | Изменения (+, -) |
БД «Канцелярия ЗГ» СЭД - Регион | 145 | 96 | 66,2% | 336 | -191 |
ППП СООН «в свободной форме» | 736 | 736 | 100% | 478 | +258 |
ППП СООН (остальные) | 213 | 213 | 100% | 289 | -76 |
ВСЕГО: | 1094 | 1045 | 95,5% | 1103 | -9 |
В соответствии с тематикой и резолюцией руководства Управления, основная часть обращений (82%) находилась на рассмотрении в следующих отделах Управления:
Наименование отдела | Кол-во | % |
Отдел урегулирования состояния расчетов с бюджетом | 267 | 24,4% |
Отдел камерального контроля НДФЛ и СВ №2 | 224 | 20,4% |
Отдел регистрации и учета налогоплательщиков | 250 | 22,9% |
Отдел камерального контроля в сфере налогообложения имущества | 156 | 14,3% |
Всего в указанных подразделениях | 897 | 82% |
Всего | 1094 |
Анализ обращений по тематике проводится по обращениям, поступившим в БД «Канцелярия ЗГ» ПП СЭД-Регион и обращениям в «свободной форме», поступившим в ППП СООН в январе 2024 года (881 обращение).
В ходе анализа указанных обращений установлено, что основную часть обращений граждан в текущем месяце составили вопросы, связанные с задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 234 обращения или 26,6% от общего количества. В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.
Интересуют налогоплательщиков вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц – 173 или 19,6%. Обращения касались полученного дохода и уплаты налога, а также сроков проверки деклараций 3-НДФЛ.
По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 168 обращений или 19% от общего количества. Заявителям направлены разъяснения в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации, приняты меры по актуализации, обеспечению достоверности и корректности сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и размещенных на сайте ФНС России.
Вопросы налога на имущество интересуют 34 граждан. Заявители интересовались уплатой налога и уточнением сведений по транспорту.
Часть поступивших обращений составили вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 67 обращений. Граждане обращались с вопросами по уплате и выдаче патентов.
В отчетном периоде поступали обращения от граждан, связанные с учетом налогоплательщиков – 16, регистрацией юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - 14, по транспортному налогу – 16, по надзору в области организации и проведения азартных игр и лотерей – 11 и другие.
1094 обращения граждан в январе 2024 года были поставлены на контроль.
За январь т.г. рассмотрено 1228 (с учетом декабрьских) обращений. На 944 обращения направлены ответы в установленный законодательством срок, 30 обращений направлены для рассмотрения в другие ведомства или НО, 254 обращения перешли по сроку для рассмотрения на февраль. Обращений с нарушением сроков рассмотрения нет.
С целью обеспечения права граждан на личный прием руководителем УФНС России по г. Севастополю, его заместителями в январе 2023 года было проведено 5 личных приема граждан, на которых даны компетентные разъяснения по заданным вопросам.
Справка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан за январь 2024 года
doc (93,1 кб)