За последние 10 лет технологии кардинально изменили наш образ жизни. А если к этим переменам добавить еще COVID-19, политические и экономические изменения, то становится понятно, что это не могло не отразиться на человеке.

Первые лица организаций в борьбе за эффективность привыкли использовать цифровизацию, внедрять новое программное обеспечение, автоматизировать процессы.

Участники дискуссии обсудили, куда в текущей ситуации должен быть направлен фокус внимания руководителя прежде всего: на технологии или людей, а также с какими вызовами сталкиваются именно их организации в вопросах управления персоналом в эпоху цифровой трансформации.

Модератором панельной дискуссии выступила Вероника Прищепа, начальник Управления развития кадрового потенциала и служебной культуры ФНС России.

«Инвестируя в трансформацию внутри организации, выстраивая новые коммуникации, формируется культура человеческого отношения к самому сотруднику», – отметил Даниил Егоров.

Орхан Назарли, руководитель Государственной налоговой службы Азербайджанской Республики, Робинсон Бареринас, руководитель Федеральной Службы доходов Бразилии, Джонстоун Макубу, заместитель руководителя Службы внутренних доходов ЮАР, отметили важность работы с сотрудниками, поскольку государственным организациям все труднее соперничать с коммерческим сектором, и поделились планами по цифровизации кадровых процессов, а также обучению новым компетенциям и технологиям.

В качестве спикера также выступил глава Нижегородской области, Глеб Никитин, который подчеркнул: «Привлечение и удержание трудовых ресурсов, развитие талантов, создание благоприятных условий для высокого качества жизни и продуктивной работы – это безусловный ориентир развития региона».

Генеральный директор «ВКонтакте» Владимир Кириенко поделился программами и мерами поддержки сотрудников организации. В совокупности с другими инструментами это позволяет компании успешно конкурировать с другими IT-гигантами в борьбе за лучшие кадры в своей сфере.

Ирина Быховская, партнер и руководитель департамента налогов «Б-1 Консалт», отметила важность поиска эффективных путей инвестирования в персонал и создания благоприятных условий для высокого качества жизни.

Технология электронного документооборота (ЭДО) может значительно упростить и ускорить международную торговлю, снизив уровень транзакционных издержек бизнеса, включая время на обработку документов и взаимодействие с государственными органами.

Обмен юридически значимыми электронными документами обеспечивает прозрачность и своевременный доступ к данным о трансграничных товарных потоках, что в будущем позволит трансформировать модель государственного администрирования и контроля внешнеэкономической деятельности в результате сокращения объема необходимых разрешений и отчётности для бизнеса.

Вопросами дискуссии, состоящей из двух сессий, стали определение траекторий развития международного электронного документооборота и выявление барьеров и перспектив цифровизации трансграничной торговли в ЕАЭС и СНГ.

Панельная дискуссия. Цифровизация внешнеэкономической деятельности: барьеры и перспективы

В качестве модератора выступил Юрий Малинин, президент Ассоциации «Разработчики и операторы систем электронных услуг» (РОСЭУ).     

Руководитель ФНС России Даниил Егоров отметил, что электронный документооборот находится на том этапе развития, когда стоит задуматься о его дальнейшем движении: следует ли идти по пути копирования документов или начать его рассматривать с точки зрения обмена данными. В дискуссии приняли участие статс-секретарь - заместитель министра финансов Российской Федерации Алексей Сазанов, ВрИО руководителя ФТС России Руслан Давыдов, которые поделились опытом цифровизации деятельности российских министерств и ведомств.

Председатель Комитета государственных доходов Республики Армения Рустам Бадасян рассказал о пилотном проекте с ФНС России по применению ЭДО при трансграничных торговых операциях. В перспективе ведомства заинтересованы в создании единой электронной платформы в рамках ЕАЭС, которую бизнес сможет использовать для создания документов.

Основательница и генеральный директор компании Wildberries Татьяна Бакальчук выразила готовность бизнеса цифровизироваться и подчеркнула необходимость взаимного признания ЭЦП между странами и перехода на бесшовный обмен данными.

В дискуссии также приняли участие начальник секции торговой политики и упрощения процедур торговли ЭСКАТО ООН Ян Дюваль и заместитель председателя Центра ООН по упрощению процедур торговли и электронным деловым операциям (СЕФАКТ ООН) Тахсен Ахмад Кхан. Иностранные эксперты поделились опытом разработки и внедрения рамочного соглашения об упрощении процедур трансграничной безбумажной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Панельная дискуссия. Трансграничный электронный документооборот на практике

Модератором экспертной дискуссии о существующих барьерах для развития трансграничного электронного документооборота на пространстве ЕАЭС выступил Сергей Кирюшкин, советник генерального директора – начальник удостоверяющего центра «Газинформсервис».

Дискуссия началась с выступления генерального директора ООО «ГАРАНТ Электронный экспресс» Алексея Паукова, который в своем докладе сформулировал основную цель внедрения трансграничного электронного документооборота: «Сделать возможным и облегчить ведение торговли с использованием электронных средств, установить равный режим для бумажных и электронных документов для повышения эффективности целевых торговых отношений с участием Российской Федерации».

Директор Дирекции цифровых инициатив Евразийского банка развития Виктор Гриднев отметил основные трудности и обозначил перспективы заключения международного договора о взаимном признании электронной подписи, а эксперт Межпарламентской ассамблеи государств-участников СНГ Алла Крыжановская поделилась информацией о том, как принятие такого договора соотносится с инициативами, которые сейчас разрабатываются на других международных площадках, прежде всего в рамках СНГ.

Александр Плахов, ведущий эксперт ООО «Право высоких технологий», рассказал о мировых практиках правового регулирования взаимного признания электронных подписей, а также об истории разработки и принятия рамочного соглашения об упрощении процедур безбумажной торговли, разработанного ЭСКАТО ООН и перспективах его ратификации Российской Федерацией.

Особенности гармонизации процессов, форматов документов и протоколов их обмена при реализации трансграничного электронного документооборота разъяснил исполнительный директор дирекции «Цифровые решения для государственного сектора», ПАО Сбербанк Олег Виниченко.

В рамках дискуссии обсуждался также существующий опыт электронного взаимодействия российских компаний с иностранными организациями.  Так, управляющий директор ООО «Удобная подпись» Дмитрий Класс и начальник отдела по развитию бизнеса ТОО «IDOCSKZ» (Республика Казахстан) Олжас Исагалиулы поделились наработками в реализации проектов по внедрению трансграничного электронного документооборота между организациями России и Казахстана.

Руководитель направления трансграничного ЭДО АО “ПФ “СКБ Контур” Алексей Шильников в свою очередь рассказал об особенностях реализации пилотного проекта с Китаем.

Елена Ткаченко, руководитель проекта «Экспертный совет «Электронные документы – эффективная экономика», лидер рабочей группы «Доверенности» при АНО «Цифровая Экономика», в своем выступлении представила статистические данные о том, какие эффекты для бизнеса даст внедрение трансграничного электронного документооборота.

Дискуссия была посвящена клиентоцентричному подходу в рамках цифровизации налогового администрирования.

Ее цель - обсуждение актуальных инструментов повышения уровня доверия граждан, делового и экспертного сообществ к налоговой службе за счет трансформации подходов в работе с налогоплательщиками для решения их жизненных ситуаций и проактивного информирования о новых возможностях.

Модератором панельной дискуссии выступила Алина Галеева, начальник Управления организационного развития и пользовательского опыта ФНС России. Она представила участникам текущие результаты внедрения принципов человекоцентричности в деятельность налоговых органов Российской Федерации, акцентировала внимание на необходимости развития культуры уважения к человеку, его мнению, особенностям и потребностям, повышении доверия к государству, создании условий эффективного, простого и удобного взаимодействия с гражданами и представителями деловых и общественных организаций.

Представители налоговых администраций КНР, Республики Казахстан и Азербайджанской Республики в качестве спикеров представили национальный опыт внедрения клиентоцентричного подхода в деятельность налоговых органов.

Начальник отдела налоговой публичности Управления оказания услуг налогоплательщикам Государственной налоговой администрации Китая Жанг Юнзен, отметил, что в КНР уделяют большое значение выстраиванию эффективного взаимодействия между налогоплательщиками и налоговой администрацией.

Динара Кушубаева, директор Департамента государственных услуг Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан, рассказала о модели клиентоцентричного управления в этой стране, отметив активное развитие человекоцентричного подхода в создании сервисной модели оказания налоговых услуг.

В ходе своего выступления Кямран Нариманов, начальник отдела обеспечения качества Главного управления обслуживания налогоплательщиков Государственной налоговой службы Азербайджанской Республики, проинформировал участников о применении клиентоцентричного подхода в Азербайджане, в рамках которого осуществляется сбор и обработка обратной связи, проводится оценка степени удовлетворенности налогоплательщиков деятельностью Государственной налоговой службы.

Заместитель руководителя АНО «Аналитический центр при Правительстве РФ», руководитель центра разработок «Государство для людей» Чулпан Госсамова, рассказала о ценностях и инструментах внедрения клиентоцентричного государства, а также представила информацию об опыте и перспективах реализации федерального проекта «Государство для людей». В ходе выступления была дана высокая оценка деятельности ФНС России, проводимой в рамках внедрения инструментов клиентоцентричности в культуру налоговых органов, в частности особое внимание было уделено Декларации человекоцентричности Службы.

Юлия Андреева, исполнительный директор Центра понятного языка, директор программ Центра современных коммуникаций ВШГУ РАНХиГС, в своем выступлении уделила внимание традициям коммуникаций и современным требованиям к взаимодействию, рассказала о границах человечности и роли цифровизации в общении, о понятном языке и эмпатичности речи как о средстве повышения доверия людей к органам государственной власти.

В рамках дискуссии директор по информационным технологиям ООО «Новая Горная УК» Олег Логвинов отметил важность внутренних ценностей, организационной культуры и вовлеченности руководителя для старта клиентоцентричной трансформации.

На совместном семинаре ФНС России и НИФИ Минфина были рассмотрены текущая практика и перспективы развития прямого и косвенного налогообложения цифровых компаний и бизнес-моделей в развивающихся экономиках, в том числе в свете глобальной налоговой реформы BEPS 2.0.

Открывая семинар, модератор дискуссии - главный научный сотрудник Центра налоговой политики НИФИ Сергей Шаталов отметил, что цифровизация экономики существенно меняет правила налогообложения цифровых бизнес-моделей во всем мире. Разрабатываются решения, призванные устранить или уменьшить проблему двойного налогообложения глобальной прибыли иностранных компаний с высоким уровнем цифровизации и существенным экономическим присутствием в стране.

Карина Пономарева, ведущий научный сотрудник Центра налоговой политики НИФИ, рассказала об особенностях налогообложения цифровых бизнес-моделей и факторах создания стоимости цифровых транснациональных компаний, осветив результаты выполненного по заказу Минфина России исследования «Разработка механизма налогообложения глобальной прибыли иностранных компаний с высоким уровнем цифровизации и существенным экономическим присутствием в России».  

Директор Департамента налогово-таможенной политики и прогнозирования доходов Министерства экономики и финансов Республики Узбекистан Ирода Аббосхонова поделилась опытом внедрения налоговых льгот для IT-компаний в Узбекистане.

Владимир Голишевский, заместитель начальника Управления международного сотрудничества и валютного контроля ФНС России, рассказал о правилах распределения налогооблагаемой прибыли многонациональных корпораций между странами-источниками доходов, в том числе прибыли от оказания цифровых услуг (Pillar 1) и правилах глобального минимального налогообложения прибыли многонациональных корпораций (Pillar 2).

В ходе обсуждения начальник Межрегиональной инспекции ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам № 7 Алексей Катяев рассказал о российском опыте постановки на учет и администрирования иностранных налогоплательщиков, оказывающих услуги в электронной форме, а также налоговом маневре в IT-отрасли.

Дмитрий Корнев, директор Департамента налогового администрирования ПАО «МТС», отметил ключевые особенности цифровых бизнес-моделей, обозначил отличительные черты цифровых компаний и рассказал о том, почему тема налогообложения таких организаций в последнее время стала широко обсуждаться.

Мероприятие было направлено на обмен опытом налоговых администраций в части контроля трансграничных операций с использованием актуальных правил и институтов международного налогового права.

В качестве модератора практикума, состоящего из четырех сессий, выступила Александра Кадет, начальник Управления трансфертного ценообразования ФНС России

Сессия 1. Предпроверочный анализ трансграничных операций

В дискуссии приняли участие начальник Межрегиональной инспекции ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам №1 Любовь Волкова и начальник Управления по крупнейшим налогоплательщикам ФНС России Елена Суворова. Они поделились опытом проведения предпроверочного анализа трансграничных операций у крупнейших налогоплательщиков, отметив важность наличия высококвалифицированных сотрудников, непосредственно от которых зависит качество проведения мероприятий налогового контроля.

Людмила Катулевская, старший управляющий директор-директор департамента налогов ПАО «Сбербанк» и Ирина Быховская, партнер, руководитель департамента Налоги, право и сопровождение бизнеса «Б1» рассказали о наиболее актуальных трансграничных бизнес-моделях в разрезе вопросов, возникающих в ходе предпроверочного анализа, а также отметили основные особенности взаимодействия с налоговыми органами при использовании такого механизма.

Сессия 2. Переквалификация займа в инвестиции

Заместитель начальника Управления трансфертного ценообразования ФНС России Анастасия Смотрицкая взяла на себя роль налогового инспектора в решении конкретного кейса и с этой позиции задала ряд вопросов налогоплательщику о займе, предоставленном иностранной материнской компанией.

Галина Акчурина, партнер группы по разрешению налоговых споров Kept, заняла позицию налогового консультанта в указанном примере и объяснила налогоплательщику его права и обязанности, а также пояснила последовательность действий при определении полученного дохода как займа, отметив необходимость соответствия юридического оформления экономическому смыслу.

Руководитель налогового отдела Sanofi Наталья Денисова с позиции налогоплательщика отметила, какие налоговые последствия несет эта сделка, и чем обусловлено принятие к учету расходов в виде процентов для целей налогообложения прибыли в конкретном кейсе. 

Руслан Шведков, финансовый директор BNS Group, рассказал об общей теории финансирования: что налоговый фактор не является определяющим при структурировании сделки, а также пояснил выбор финансовой стратегии в указанном кейсе.

Сессия 3. Налогообложение трансграничных роялти

Игорь Покидько, заместитель начальника Управления трансфертного ценообразования ФНС России, рассказал о том, как определяют роялти сотрудники налоговых органов, а также о подходах к установлению их рыночной ставки для целей налогообложения.

Начальник Межрегиональной инспекции ФНС России по ценообразованию для целей налогообложения Андрей Городничев рассказал о подходе налогового органа к анализу сделок с роялти, в частности уделил внимание концепции DEMPI, опубликованной ОЭСР в 2015 году. Она  предполагает, что при установлении цен в сделках с нематериальным активом каждое лицо вправе рассчитывать на должное вознаграждение за счет несения функций активов и рисков, связанных с разработкой, усовершенствованием, сохранением, использованием и защитой товарного знака.

Партнер «Технологии доверия» Наталья Козлова акцентировала внимание на важности диалога между налогоплательщиком и налоговым органом в ходе предпроверочного анализа, поскольку организация, имея логику выстраивания структуры, может предоставить информацию: почему бизнес-операция осуществлена именно так, чем обусловлен выбор юрисдикции регистрации товарного знака, суммы вознаграждения. Это может снять вопросы, возникающие у налогового органа, без проведения налоговых проверок.

Михаил Волков, заместитель начальника отдела Управления трансфертного ценообразования ФНС России, отметил уникальность налогообложения роялти, а также рассказал о Модельных конвенциях ООН и ОЭСР об избежании двойного налогообложения.

Сессия 4. Фактическое право на доход

Партнер ФБК Право Алексей Нестеренко рассказал об основаниях для признания фактическим получателем дохода, их функционале и рисках.

Кирилл Викулов, партнер «Меллинг, Войтишкин и партнеры», заметил, что, согласно комментариям к фактическому праву на доход Модельной конвенции ОЭСР, лицо не имеет фактического права на доход, если передает его лицу по связанному обязательству с получением данного дохода.

Начальник Правового управления ФНС России Виталий Званков в ходе дискуссии отметил, что институт фактического права на доход в Модельной конвенции ОЭСР выполняет роль института борьбы с злоупотреблением Соглашениями об избежании двойного налогообложения.

Дискуссия была посвящена вопросам укрепления кадрового потенциала и внедрению современных НR-компетенций на государственной службе. Мероприятие проводилось в рамках первого очного модуля Совместной программы по развитию кадрового потенциала налоговых администраций стран ЕАЭС и СНГ.

К участию были приглашены сотрудники налоговых администраций и других ведомств стран ЕАЭС и СНГ, отвечающие за HR-функцию, а также ведущие HR-специалисты.

Сессия 1. HR – практики на государственной службе

• Трансформация института HR на государственной службе и его специфика
• Применение новых современных кадровых технологий и тренды в работе с персоналом
• Диагностика HR – зрелости
• Проведение исследований по оценке лояльности сотрудников к налоговой службе
• Оценка вовлеченности
• Институт эффективных мероприятий

Сессия 2. Привлечение и подбор сотрудников на государственной службе

• Политика управления персоналом на государственной гражданской службе
• Подбор сотрудников в органы исполнительной власти с помощью проекта “Команда правительства”
• История создания и организация Корпоративного университета Правительства Нижегородской области КУПНО

Сессия 3. Круглый стол: применение HR – практик на государственной службе

• Какие методологии и инструменты подходят к внедрению и использованию на государственной службе?

Сессия 4. Внутренний подбор и развитие сотрудников

• Современные методы оценки и подбора персонала
• Оценка в подборе руководителей и формировании команд