Дата публикации: 15.03.2018 15:31
В Управление Федеральной налоговой службы по Брянской области в феврале 2018 года поступило на рассмотрение 152 обращения граждан. Из них обращения, направленные через online – сервисы ФНС России составили 46% (70 обращений), одно обращение (0,7%) поступило с сайта GOSUSLUGI.RU. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 49% (в феврале 2017 года поступило 77 обращений).
В отчетном периоде наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
- администрирования имущественных налогов (39 обращений или 26% от общего числа обращений);
- надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей
(20 обращений или 13% от общего числа обращений); - возникновения задолженности по налогам и сборам (16 обращений или 11% от общего числа обращений);
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц (11 обращений или 7% от общего числа обращений).
Отдельные обращения граждан касались вопросов регистрации контрольно-кассовой техники (7 обращений или 5% от общего числа обращений), регистрации индивидуальных предпринимателей (7 обращений или 5% от общего числа обращений) и др.
В феврале 2018 года на контроле в Управлении находилось 147 обращений (или 97% от поступивших обращений); 5 обращений (или 3% от поступивших обращений) носили информационный характер или являлись дополнением к ранее направленным обращениям.
На личный прием к руководству Управления в феврале 2018 года обратилось три гражданина.
Всем обратившимся даны письменные и устные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» (с учетом внесенных изменений).
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и в территориальных налоговых органах ежемесячно докладывается руководителю Управления.