Дата публикации: 12.04.2019 16:10
В аппарат Управления в марте 2019 года поступило на рассмотрение 226 обращений граждан, из них 76 обращений (33,63%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (18 обращений) и через сайт ФНС России (58 обращений) – (33,63% всех поступивших обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уклонения от налогообложения – 41 обращение (18,14%);
- задолженности по налогам и сборам – 40 обращений (17,7%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 27 обращений (11,95%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 18 обращений (7,96%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 16 обращений (7,08%);
- регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 16 обращений (7,08%);
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 13 обращений (5,75%);
- уплаты земельного налога – 10 обращений (4,42%);
- уплаты транспортного налога – 9 обращений (3,98%);
- налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 7 обращений (3,1%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН.
В подведомственные налоговые органы поступило – 5451 обращение от граждан, из них 2312 обращений (42,41%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (1939 обращений) и через сайт ФНС России (373 обращения).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1593 обращения. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции в марте обратились лично к руководству – 229 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.