Дата публикации: 08.05.2019 14:28
В аппарат Управления в апреле 2019 года поступило на рассмотрение 178 обращений граждан, из них 51 обращений (28,65%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (9 обращений) и через сайт ФНС России (42 обращения) – (28,65% всех поступивших обращений).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- задолженности по налогам и сборам – 27 обращений (15,17%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 24 обращения (13,48%);
- уклонения от налогообложения – 23 обращения (12,92%);
- рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействия) при рассмотрении обращения – 15 обращений (8,43%);
- налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 13 обращений (7,3%);
- регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 12 обращений (6,74%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 10 обращений (5,62%);
- уплаты земельного налога – 9 обращений (5,06%);
- возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 6 обращений (3,37%);
- уплаты транспортного налога – 5 обращений (2,9%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов организации работы с налогоплательщиками, учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН.
В подведомственные налоговые органы поступило – 3962 обращения от граждан, из них 1919 обращений (48,43%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика» (1685 обращений) и через сайт ФНС России (234 обращения).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 1647 обращения. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа, рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции в марте обратились лично к руководству – 288 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.