Дата публикации: 07.11.2013 08:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За 10 месяцев 2013 года в Управление ФНС России по Ростовской области поступило на рассмотрение 2821 обращение от граждан, что на 24% больше, чем в аналогичном периоде 2012 года. По сравнению с прошлым годом количество обращений, отправленных гражданами с помощью сети Интернет увеличилось на 30%: с 1113 до 1566 обращений. Юридические лица предпочли направлять запросы в налоговый орган с помощью почтовой связи: из 5684 обращений всего 4,5% передано в электронном виде.
В связи с наступлением 1 ноября срока уплаты имущественных налогов физическими лицами, а также информационно-разъяснительной работой, проводимой налоговыми органами области, главной темой обращений граждан в Управление в октябре текущего года стали вопросы о порядке исчисления и уплаты имущественных налогов физических лиц. Такие вопросы содержались в 106 (30%) обращениях: 50 обращений по вопросам начисления транспортного налога, 35 – земельного и 20 – по налогу на имущество физических лиц.
Налоговые правонарушения, ответственность за их совершение, а также юридические вопросы волновали 22 (6%) обратившихся, 10 граждан направили жалобы на решения налоговых органов. В отчетный период поступило 16 (4,5%) обращений на тему организации работы с налогоплательщиками, которые в основном содержали запросы, касающиеся уточнения сведений содержащихся в электронных сервисах налоговой службы, а также порядка их использования. По сравнению с сентябрем этого года количество таких обращений уменьшилось на две трети.
Постоянной темой среди вопросов, поднимаемых в обращениях граждан, остается налогообложение доходов физических лиц. Как и в прошлом месяце по вопросам исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц, а также по вопросам предоставления налоговых вычетов в октябре 2013 года поступило 20 обращений, что составило 6% от общего количества.
С запросами о наличии или отсутствии задолженности по налогам и сборам обратилось 14 граждан (4% обращений), столько же обращений поступило по теме зачета и возврата излишне уплаченных сумм налогов.
Также в этом периоде граждане сообщали в УФНС России по Ростовской области о фактах нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет: таких обращений поступило 16 (или 4,5%). Кроме того, жителей области интересовало вопросы, связанные с получением или отказом от ИНН (9 или 3% обращений), регистрацией и учетом юридических и физических лиц (17 или 5%).
УФНС России по Ростовской области обращает внимание налогоплательщиков на то, что поступившие запросы в соответствии с законодательством рассматриваются специалистами налоговой службы в 30-дневный срок. В адрес всех обратившихся направляются письменные ответы по почте, либо, по желанию гражданина, на его электронный почтовый ящик. Получить информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших в УФНС России по Ростовской области, можно с помощью интернет-сервиса "Узнать о жалобе".