ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Ростовской области в июле 2015 года

Дата публикации: 10.08.2015 08:49 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Ростовской области в июле месяце 2015 года поступило 268 обращения гражданина, в том числе 130 интернет-обращений. Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного вычета - 30 (11%) обращений. Значительное количество обращений граждан касалось вопросов обжалования решений налоговых органов и должностных лиц - 26 (9,7%) обращений. Граждане обращались по вопросам уклонения от налогообложения 25 (9,3%) обращений.

Юридические вопросы по налогам и сборам остаются актуальной тематикой обращений граждан, по данной тематике поступило 19 (7%) обращений.

Как и в предыдущих периодах, поступали письма граждан по вопросам исчисления и уплаты налога на имущество – 21 (7,8%) обращений, транспортного налога – 21 (7,8%), земельного налога – 19 (7%), по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 20 (7,5%) обращений, по вопросам организации работы с налогоплательщиками – 13 (4,8%) обращений и по другим вопросам.

За отчетный период в приемные УФНС России по Ростовской области обратились 3 гражданина, которым были даны разъяснения.

Для принятия мер по обеспечению исполнения обращений граждан руководителю и заместителям руководителя УФНС России по Ростовской области готовятся контрольно-аналитические материалы по обращениям граждан (ежемесячные, ежеквартальные и годовые справки по работе с обращениями граждан). Заместителям руководителя и начальникам отделов УФНС России по Ростовской области готовится ежедневная информация о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений граждан, срок рассмотрения которых истек либо истекает в ближайший день.

Справка по тематике обращений